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第22章 丑态(第1页)

服务员出了包厢真的去找经理了。

办公室里,齐严没问缘由就开口责怪,“小刘,你怎么能和客人生冲突呢,客户就是上帝这个员工培训的时候没说吗?”

“是她先说我的……”

“就算是她先不礼貌,你也要注意自己的身份,你得罪了客人,人家不来吃饭了,咱生意还要做吗?”

齐严还是坚持自己的服务理念,客户就是上帝,得罪客人就是不应该。

小刘是个十七八的小男孩,年轻气盛,并不认为这样的人值得被尊重,办公室里你一言我一语的,各执己见,谁都不认为自己有问题。

齐琛推开办公室的门,入耳的就是两个男人争执不休的声音,脸上带着愠怒,“这是干嘛,这是办公室,要吵出去吵。”

齐严转头往门口看,现是齐琛,当即开口告状,“堂哥,小刘和客人生矛盾,我在和他说道理,他一点都不接受,一直认为自己没有错。”

小刘:“齐总,这件事情真的不是我的问题……”

齐严:“就是你的问题……”

小刘:“你能不能讲讲道理?”

齐严:“我就是在和你讲道理!”

两人又开始吵了起来,声音一个比一个大,齐琛的火气瞬间被点燃,“行了,都给我闭嘴!”

两人几乎是瞬间闭上了嘴,眼看齐琛的脸色越来越难看,小刘弱弱的往门口退,“齐总,我先出去忙了。”

“回来,你刚才为什么和客人起争执?”齐琛嗓音沉冷。

“她出口侮辱人,觉得做服务员的都是脏东西。”小刘如实回答。

“然后呢?你怎么得罪她了?”

“我说她是动作片女主角,然后她就很生气的要见经理,说要投诉我。”

齐琛眉头挑起,能让人用动作片女主来形容的,他还是第一次听说这样的矛盾,有点意思。

小刘久久没有等到齐琛接下来的话,微微侧头去看他,“齐总?”

“嗯?”齐琛茫然的抬头。

“我先去忙了。”

“等一下,这个客人在哪号包厢,我过去看看。”

“三楼六号包厢,大明星程玲。”

小刘话音落下,没等齐琛开口说话,齐严讥笑开口,“你应该早点和我说是程玲啊,动作片女主,这个形容很贴切,我给你道歉,你做的没错,再接再厉。”

小刘:“……”

齐琛回头冷冷的凝视着他,齐严表情一收,在嘴巴上做了一个上拉链的动作。

“你先回去上班,包厢的事情,你不用管。”

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