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“你就是张医生?”一名五十岁左右,体型微胖的男人问。
“我是。”
“你这个庸医,看看你这开得什么药?让我们的亲人因为药物中毒躺在医院里急救。”一名瘦瘦的中年妇女一边大吼着,一边抹泪。
“就是,就是,你必须给我们一个交代。”
“麻烦你们说清楚一些,我不是很明白。”他想先把事情的来龙去脉弄清楚。
“你这个害人的庸医。”那几名中年妇女只知道一个劲的骂骂咧咧。带头的那名有些发福的中年男子还算比较理智。“今天一大早我二妹到你这里看病,却没想到吃过你开的药之后就皮肤冰冷呕吐,面色发白,话都说不清楚。”
“这里是么回事?”向主任见到这边情况不对,走了进来。
“我现在也还没弄清楚,正在询问。似乎是有病人因为药物中毒了。”
“什么不清楚,我家的人都躺在床上快不行了。”那群家属又哭又闹。
“大家先冷静冷静,你们带收费单据、处方、药渣或是没有吃完的中药了吗?”这种事情病人家属正在气头上,不适合当时人解决。
“你是谁啊?”那些家属戒备的看着向主任。
“我是中医科的主任,有什么事我们大家慢慢说,我是不会偏袒任何一方的。”
“主任这种庸医你们医院一定不能在用了,他都快害死人了。”
“这就是还没吃完的药。”一名年轻的女孩子倒是没有胡闹,只是拉着脸把两包中药和张远开的处方放到桌上。
向主任一看那药包就松了一口气,他们医院装中药的药包都是统一规范,并印有医院标志的。而这两个药包明显就是用自己裁剪的牛皮纸包的。他不动声色的拿起处方看了看,处方没问题,医生签字那里也的确是张远的名字,但是却没有计价人员、抓药及复核人员的签名。这样就更加肯定了这药不是出自医院,处方也没问题,这就有百分之八十的可能与医院无关。
张远看完处方点了点头,递给向主任。向主任打开药包,把里面已经混杂在一起的中药一味一味的挑拣出来核对。当他看到其中一味中药材时,脸色大变。拿起来看了又看,满脸疑惑不应该会这样啊?
“张远,你看看这味药。”向主任转向长在他身边,一直把注意力放在那堆中药上的张远。
张远看了一眼他手上的中药。“主任,是附片没错。而且这些药里面没有半夏,抓药的抓错了。”附片在中药当中属于毒性中药材、中药饮片,药店是必须建立台账专人负责的,并且也会单独存放保管。即使在抓药的时候抓错了也不可能吧附片搞错啊,现在的药店也太不负责任了。难怪向主任一脸不敢置信的样子,他也很难相信居然有人会犯这样的错误。
“即使是抓药的抓错了,也是你们医院的错。”病人家属继续叫嚣着不依不饶。
张远伸手托了托眼镜,两眼直视着这群堵在他办公室里的人,眼底一片冰寒。他拿起处方和附片,对着他们说:“我知道你们的家属中毒,你们情绪激动。但根据你们刚才形容的症状,还有现在检查出来的结果很明显的附片中毒症状。我开的处方上并没有附片,而你们带来的药包里面没有半夏而多了附片。这就证实了不是处方有问题,而是药抓错了。而且你们带来的药也不是在我们医院拿的,我们医院里的药包上都有医院的标志。我想你们应该好
好问问你们的亲人,这药到底是在那里买的。”张远估计又是一个贪图便宜的病人,嫌弃医院里的药贵,私自拿着处方到外面抓药去了。
“你说不是就不是啊?”病人家属不服气的嚷嚷着。
“既然你们说是我们医院的药,麻烦你们出示付款证明。”张远声音开始带着些冰冷,没有一贯的温和。对于这种胡搅蛮缠的人他的耐心是有限的。
“谁会保留着那种东西啊。”一个中年妇女蛮不讲理的说。她身边的年青女孩拉了拉她的衣袖小声说:“婶婶,舅妈的药好像是从医院门口的那家平价大药房里抓的。”
中年女子瞪了她一眼说:“你怎么知道?少胡说。”
“你自己看。”女孩把他手上的袋子递给中年妇女,里面还有一张收据,收据上明明白白的写着药店的名称日期,还有中药几副,多少钱而且是更药装在一起的。
于是一群人顿时哑了,有些尴尬的看着张远和向主人。
“我看各位还是回去看看你们的家人有没有脱离危险了,我想你们也很担心她的安危吧。”张远现在只想早些把这些人打发走,现在他们已经影响到他的工作了。
“张医生,对不起啊,那我们就先走了。”既然人家不介意,还给他们台阶下,一群人连忙拿着药和处方走了。
“张远,刚才做的不错。遇事就是要冷静处理。”向主任对于张远今天处理突发事件的冷静理智很是赞赏,还有那不心虚、不胆怯、也不占着有理就没完没了。
“抱歉,给您添麻烦了。”张远对向主任说着,毕竟是因为他的关系让领导站出来主持大局。
“这又不是你的错,好了,继续工作。”向主任说着走回了自己的办公室。
走道上看热闹的人渐渐散去,张远坐回办公桌前继续工作。小许一群小护士围在一起叽叽喳喳的为张远喊冤抱不平,对于刚才来找事的那一家人印象差到了极点。
张远对那家人的态度倒是很理解,毕竟要是完全讲理的话对于缺乏医学知识和药剂知识的人,专业的医生是很容易唬弄过去的。有时候蛮不讲理反而会好一些,但理解归理解,并不代表他就能接受。
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